近日，保定市广厦社区居委会党支部书记宋洁琮特意赶到保定供热公司，送来一面写有“文明共建促和谐、心系社区为民生”的锦旗。“感谢大唐供热人不辞辛劳，不讲代价，义务为我们社区办好事，大唐供热人真是好样的！”

原来，今年8月份，保定供热公司二分公司供暖之家中诚服务站站长韩冰接到广厦社区打来的求助电话，该社区所辖向阳家园地下车库顶棚玻璃钢板材破损严重，且遗失较多，现状十分令人堪忧，如不及时修缮维护，极有可能出现砸伤过往行人事件。

韩冰接到电话，心里琢磨着：正值夏季，暴雨频发，若不及时修复地下车库顶棚，不仅容易造成伤人事件，还会影响地下车库里设置的换热站，导致供暖设备受损，影响整个采暖季的安全、可靠供暖。想到这里，韩冰立刻向单位汇报，并紧急联系厂家订购修复顶棚材料。

岂料，天公不作美，一连数日，滂沱大雨没有丝毫停歇。为了保护过往行人及供暖设施的安全，韩冰带人每天冒雨到现场巡查，还不断告诫过往行人此处危险，不要逗留。天气稍有好转，韩冰就立即组织人手对车库棚顶进行突击修复。大家冒着小雨倒着班，将全部损坏的钢梁架构拆除，更换上崭新的钢梁材料，又重新进行焊接、加固，最后用玻璃钢遮挡型材覆盖，不仅恢复了原貌，还比之前更加结实了。

随着工程收尾，困扰向阳家园的安全隐患也被彻底解除。保定供热公司供暖之家义务为民服务的事迹也被广为传播，得到了广厦社区居委会和小区居民的交口称赞。